De benadeelde partij heeft naar Duits recht in principe vier mogelijkheden:
- Herstel of vervanging (Nacherfüllung) => Dit is meestal uw eerste recht én uw eerste verplichting: u moet de Duitse partij in de regel éérst de kans geven om alsnog goed te presteren, voordat u zwaardere middelen inzet.
- Ontbinding van de overeenkomst (Rücktritt) => U kunt de overeenkomst terugdraaien. Het bijzondere aspect daaraan: hiervoor hoeft de Duitse partij geen schuld te treffen. Voorwaarde is wel, dat u doorgaans eerst een redelijke hersteltermijn heeft gegeven.
- Prijsvermindering (Minderung) => In plaats van ontbinden, kunt u de prijs evenredig verlagen en de gebrekkige prestatie behouden.
- Schadevergoeding (Schadensersatz) => Anders dan bij ontbinding is hiervoor verwijtbaarheid van de Duitse partij nodig, maar die wordt door de wet verondersteld: niet u, maar de Duitse partij moet bewijzen dat haar geen verwijt treft.